Total Kontak
8
Seluruh data pelanggan
Ringkasan aktivitas layanan dan komunikasi pelanggan CPE.
Total pesan masuk & keluar selama 7 hari
Prospek yang perlu dipantau
Kolaborasi Buku · Negosiasi
Kolaborasi Buku · Baru
ISBN & HKI · Baru
Jurnal MANTRA · Follow Up
Layanan Akademik · Follow Up
Distribusi kontak menurut tahapan CRM
Tugas yang paling sering dilakukan tim